三牛文化（宝鸡）分公司

参展，对于展商来说无疑是一次集中的展示机会，其宣传效果至关重要。但宝鸡米廷会展认为，展会上一般签订意向性的协议多一些，要想落实到具体的购销合同乃至订单，展后及时且有针对性地跟进服务无疑更重要。那么，如何进行分类跟进服务，才能更好地将展会上取得的成绩巩固进而提高呢？宝鸡米廷会展将从以下两个方面来论述展后如何跟进服务的问题。

一、对展会上产生的各种资料及信息归类分析，根据客户在展会上与本企业的接触程度筛选出价值相对高的信息，并以此来确定不同的跟进方案，是展后服务首先要做的工作。它决定了整个后续跟进服务的策略和方向，具有极其重要的意义，特别是在甄别潜在客户这一点上不容小视，宝鸡米廷会展对此深有体会。

二、宝鸡米廷会展将潜在客户大致分为四个类型。一是签了合同的客户。对于这类客户，一般是应要求递送详细资料后，尽快谈妥具体开证或汇订金事宜。出现迟迟不开证或不汇订金的情况时，应由综合业务能力特别强的销售人员回访，及时跟和客户沟通，根据出现的具体问题采取相应的补救措施，争取挽回订单。二是有下单意向的客户。对于此类客户，展后应及时联系，将其所咨询的资料及所涉及到的相关问题祥尽打样并发出去。即使寄了样品后没有得到答复，也不能放弃，要经常保持联系，以便开发出新产品后向其推荐，争取合作的机会。三是因个别条款或价格未谈成的客户。这个类型的客户从某种意义上来讲其实也是潜在客户，只不过是需要双方妥协才能谈成的客户。对此，可发邮件或打电话再听听客户意见再做决定。四是其它有了解需求的客户。一般据其名片上的网址流揽其网站，了解其产品后，视情况发不同的资料。