在我们没有与客户达成协议之前，需要多加联系以便更多的获取客户信息，更加方便业务的需要。那么在客户跟踪时需要更多的技巧。今天宝鸡米廷小编就为大家介绍一下客户跟踪的技巧。
在我们没有与客户达成协议之前，需要多加联系以便更多的获取客户信息，更加方便业务的需要。那么在客户跟踪时需要更多的技巧。今天宝鸡米廷小编就为大家介绍一下客户跟踪的技巧。
其一：坚持主动跟踪客户。
1、主动出击：主动联系客户。我们一般跟踪客户需要遵循的原则是“主动”联系客户，而不是“被动”的等待客户的召唤。
2、坚持到底：坚持与客户的沟通和联系。保证每个礼拜会与重要客户至少1次以上的沟通和联系，这样既能表示我们对客户的尊重和正视，又能很好的提醒客户“我们的存在”，客户一旦有真正的需求，首先就会想到我们！
3、真诚问候：坚持每个周末给重点客户发短信息。更详细点是在每周五晚上，给所有重点客户（包括已经签单的客户，即将签单的客户，重点跟踪的客户，需长期跟踪的较重要的客户）一一发送问候短信息。
其二：坚持做好快速响应。
1、给客户一个明确的时间。当客户提出需求时，要在第一时间给予对方一个明确的时间。
2、当场不能明确时间的，必须要在商定的时间内给予客户明确的反馈，这样不仅保证了自己的工作效率，而且给客户相当大的信任感。
3、说到做到，真正做到“快速响应”。 给客户进行了承诺，那么接下来的工作，就是全力以赴完成我们的“承诺”，做到“说到做到”，给予客户最大的诚信度和信任。
4、主动与客户沟通，加强对客户的回访工作。对于我们的重点客户，尤其是已经签单的重点客户，我们必需学会加强对客户的回访工作
以上便是宝鸡米廷小编为大家简单介绍的跟踪客户技巧，详细了解请致电：0917-3603972